Een actieve CEO op social media beïnvloedt koopgedrag

Levert het iets op als een CEO zich begeeft op social media? Volgens BRANDfog wel. Het bedrijf heeft een onderzoek gedaan onder honderden medewerkers van kleine, middelgrote en grote bedrijven. De uitkomst: meer dan 84% van de deelnemers geloven dat CEO’s die social media gebruiken een betere connectie met klanten en medewerkers op kunnen bouwen. Daarnaast heeft 82% meer vertrouwen in het bedrijf wanneer de CEO en andere leiders social media gebruiken.

De meerderheid (78%) gelooft dat een CEO op social media leidt tot betere communicatie. 71% zegt dat het leidt tot een beter brand image en 64% zegt dat het de transparantie ten goede doet. Maar liefst 78% wil graag werken voor een CEO, actief op social media.

En nog mooier: 77% van de respondenten zegt dat ze eerder bereid zijn om een product van het bedrijf aan te schaffen, wanneer de grote baas actief is op bijvoorbeeld Twitter en praat over de waarden van het bedrijf. Activiteit levert dus mogelijk geld op.

Hetzelfde onderzoek geeft aan dat er in januari van deze maand slechts 2,5 procent (13 personen) van de Fortune 500 CEO’s actief zijn op Twitter. Er valt dus nog een hoop te winnen.

Is jouw CEO/baas/directeur actief op social media? En wat vind je daarvan?

Klik voor grotere versie:

Zakelijk Pinterest gebruiken? Lees eerst de kleine lettertjes

De populariteit van Pinterest blijft stijgen en natuurlijk springen bedrijven op deze trein. Het plaatje hieronder zegt genoeg.

Bedrijven plaatsen hun eigen foto’s, afbeeldingen en infographics. Maar dat betekent dat ze het wéér alleen over zichzelf hebben. De oplossing is foto’s repinnen van anderen en foto’s pinnen vanaf het web. Maar loop je daarmee geen risico? De afbeeldingen zijn immers niet jouw eigendom en technisch gezien wordt er een kopie van de bron geplaatst op Pinterest, terwijl andere social networks meestal volstaan met een thumbnail.

Een bijkomend nadeel kan zijn dat een dergelijke afbeelding hoog eindigt in zoekmachines, waardoor het concurreert met het origineel. Dit kan de eigenaar van de website met het origineel dus bezoekers kosten. Daartegenover staat wel dat, mits de bron goed is vermeld, Pinterest ook juist voor traffic kan zorgen.

Pinterest biedt ook een embed-code aan. Het wordt daardoor zeer makkelijk voor personen om een foto weer op hun website te plaatsen. Dit ziet er dan precies zo uit:

Source: secure.flickr.com via Stéphan on Pinterest

Welke rechten heeft Pinterest en welke rechten heb jij?

ReadWriteWeb heeft een goed artikel geschreven over hoe Pinterest gebruik maakt van de Internet Service Providers Act, waardoor ze zelf niet verantwoordelijk of aansprakelijk zijn voor de geplaatste content. Maar jij, als bedrijf wel.
Wie goed in de terms of service van Pinterest duikt, leest dit gedeelte:

By making available any Member Content through the Site, Application or Services, you hereby grant to Cold Brew Labs a worldwide, irrevocable, perpetual, non-exclusive, transferable, royalty-free license, with the right to sublicense, to use, copy, adapt, modify, distribute, license, sell, transfer, publicly display, publicly perform, transmit, stream, broadcast, access, view, and otherwise exploit such Member Content only on, through or by means of the Site, Application or Services.

Is dat even schrikken? De volgende paragraaf is ook interessant:

… you represent and warrant that: (i) you either are the sole and exclusive owner of all Member Content that you make available through the Site, Application and Services or you have all rights, licenses, consents and releases that are necessary to grant to Cold Brew Labs the rights in such Member Content, as contemplated under these Terms.

Kortom, je verklaart tijdens het aanmelden dat alle content die je plaatst jouw eigendom is. Daarnaast mag Cold Brew Labs (Pinterest) zo’n beetje alles met deze content doen wanneer je het geplaatst hebt op Pinterest. Inclusief verkopen. Verder heeft Pinterest volgens dit artikel het recht om de link, behorende bij de afbeelding, te vervangen door een andere link. Zo kunnen ze een afbeelding van een product naar de juiste online winkel laten wijzen.

Is Pinterest de enige service die een dergelijke terms of service hanteert? Nee, volgens deze blog hanteren Quora en Delicious vergelijkbare regels.

Voorkomen dat jouw afbeeldingen geplaatst wordt op Pinterest of ze laten verwijderen

Dat wordt lastig, maar er zijn mogelijkheden. Allereerst kunnen bedrijven hun eigen website afschermen voor de Pin Button, waarmee gebruikers snel en direct vanuit een website kunnen pinnen. Uiteraard blijven er technisch gezien nog voldoende omwegen om een afbeelding tóch te pinnen, denk aan het lokaal opslaan en gebruik van de Snipping Tool in Windows. Het is wel netjes van Pinterest dat ze deze mogelijkheid biedt. De meta-code om te blokkeren vind je gewoon op hun website.

Je kunt er ook achterkomen welke afbeeldingen van jouw website gepind zijn. Pinterest biedt hiervoor een url waar je zelf je website in kunt plakken, bijvoorbeeld voor http://www.gettyimages.com is dat: http://pinterest.com/source/gettyimages.com/

Als je de eigenaar bent van afbeeldingen en je ziet dat deze geplaatst zijn op Pinterest, dan kun je een verzoek bij Pinterest doen om de afbeelding te laten verwijderen:

If you are a copyright owner, or are authorized to act on behalf of one, or authorized to act under any exclusive right under copyright, please report alleged copyright infringements taking place on or through the Site by completing the following DMCA Notice of Alleged Infringement and delivering it to Pinterest’s Designated Copyright Agent. Upon receipt of the Notice as described below, Pinterest will take whatever action, in its sole discretion, it deems appropriate, including removal of the challenged material from the Site. DMCA Notice of Alleged Infringement (“Notice”)

Hoe Pinterest zakelijk te gebruiken?

Hier volgen enkele tips om Pinterest tóch zakelijk te gebruiken.

  • Plaats alleen afbeeldingen waarvan je de rechten of licence van  hebt
  • Plaats alleen afbeeldingen van anderen wanneer je daar toestemming voor hebt
  •  Neem voor de zekerheid in de beschrijving van je Pinboards mee dat je, wanneer een eigenaar van een bepaalde afbeelding bezwaar maakt tegen het plaatsen van zijn foto, deze er direct af zal halen
  • Wees ervan bewust welke rechten Pinterest heeft

 Tot slot

Ik heb geen rechten gestudeerd, dus als ik het ergens mis heb hoor ik het graag. Verder is het niet mijn bedoeling om iemands plezier weg te nemen, maar alleen bewust te maken hoe de situatie is.

Als bron heb ik gebruikt: How your business could get sued for using Pinterest en How Pinterest Uses Your Content Without Violating Copyright Laws

Do NOT follow this link or you will be banned from the site!