Drie redenen waarom je naar Social Media Week Rotterdam moet gaan

Social Media Week Rotterdam

Hij komt steeds dichterbij, de Social Media Week Rotterdam. Ik heb er zin in! Hieronder volgen drie redenen waarom dit event volgens mij het beste social event is om te bezoeken.

Kom in de Bubble

Ik kan er niets aan doen, maar SMW Rotterdam geeft mij ergens het gevoel van het IFFR, dat ook in Rotterdam afspeelt. Tijdens het filmfestival dompel ik mijn jaarlijks onder in allerlei films, ik beland als het ware in een bubble. Heerlijk vind ik dat. Tijdens SMW Rotterdam is hier de mogelijkheid weer toe, want maar liefst honderdvijf sprekers staan hier in vijf dagen op het podium. Iedereen die een ticket aanschaft kan zich dus compleet onderdompelen in social. En dat ook nog eens op een prachtige locatie.

Met de voeten in de modder

Steeds trap ik er weer in op social events. Aangetrokken door een aanstekelijke titel wandel ik een ruimte in met de hoogste verwachtingen. Daar aangekomen blijkt de sessie “Voorkom contentstress: hoe ontwikkel je een stroom aan social content voor jouw merk?” een platte pitch te zijn die geenszins antwoord geeft op de vraag in de titel. Als ik naar de sprekerslijst kijk van Social Media Week Rotterdam, dan zie ik vooral sprekers die met de voeten in de modder staan. Denk aan een twitterende politieagent, een sociale reporter en een instagrammende patiënt. Op SMW Rotterdam ga je inhoud krijgen en geen verkooppraatjes.

Vier voor de prijs van één

Op het eerste gezicht lijkt de prijs hoog. Wanneer je kijkt naar andere evenementen, dan kom je erachter dat dit evenement helemaal niet duur is. Later dit jaar vind bijvoorbeeld de Facebook Conference plaats, voor dit event van Emerce betaal je zo’n 600 euro  voor één dag (incl. btw). Bij SMW Rotterdam betaal je 450 euro voor vier dagen (ook incl. btw.) Het verschil lijkt mij duidelijk.

Social Media Week Rotterdam vind plaats van 22-26 september. Bekijk hier het volledige programma en koop een ticket.

 

 

Ben ik een great communicator?

Story Telling
Story Telling

Je houding niet weten te vinden. Een beetje rond dartelen. Een droge keel. Snelle ademhaling. Niet op de juiste woorden komen. Gezien al deze mogelijke verschijnselen (en er zijn nog veel meer) klinkt het bijna raar dat ik spreken voor een groep leuk vind. Misschien heb ik de aandacht een beetje nodig?

Ik had aangeboden om te spreken op Microsoft Next, een intern platform waar iedereen uit het bedrijf naar toe mag komen. Met een camera op je smoel mag je in exact tien minuten je verhaal doen. Na een tweede keer spreken kreeg ik het aanbod met zo’n vijftien andere sprekers deel te nemen aan een workshop story telling.

Wat heb ik geleerd?

Het bedrijf Great Communicators, welk ook sprekers voor TEDX begeleidt, is een dag bij ons op kantoor langs geweest om ons de geheimen van verhalen vertellen te ontrafelen. Hoe sta je voor een groep? Hoe bouw je een verhaal op? Wat doe je met je houding en ademhaling? Deze – en andere – vragen werden beantwoord, aan de hand van één minuut presentaties die we voor de groep deden.

Een paar dingen die ik geleerd heb en meteen tijdens de workshop heb kunnen toepassen:

– ademen vanuit je buik om je lekker relaxed te voelen
– rechtop staan en zet je voeten soms in een ‘bak cement’ (sprak mij als liefhebber van mafiafilms wel aan)
– op de juiste momenten stiltes laten vallen
– varieren met je stem

Natuurlijk klinken sommige dingen logisch, maar met de professionele hulp van Great Communicators heb ik iedereen in onze groep grote stappen zien maken in het vertellen van een verhaal. Ik raad deze club daarom van harte aan.

Een tip van mij

Ik leer maar een paar korte stukjes uit mijn hoofd, bijvoorbeeld de start van het verhaal. De rest komt vanzelf wel. Van te voren oefen ik het verhaal een aantal keer in mijn hoofd, van begin tot einde. Iedere keer doe ik het ‘free format’, het is altijd iets anders. Dat maakt het mogelijk om tijdens het uiteindelijke spreken te kunnen kiezen uit de opties die allemaal in mijn hoofd zijn langsgekomen. Op die manier kan ik mijn verhaal aanpassen aan het publiek of de situatie.

Iedereen moet een verhaal kunnen vertellen

Wat mij betreft moet iedereen die in gesprek is met de klant, of dat nu face to face, via de telefoon of via social media is, een workshop als deze volgen. Vaak zijn we zo geneigd om te willen vertellen wat we willen vertellen, terwijl het er om gaat wat de luisteraar wil horen. En los van het verhaal: de manier waarop is essentieel.

Ben ik een great communicator?

Een beetje trots ben ik dat ik aan het einde van de workshop na een duel als beste story teller uit de bus kwam en met een tegeltjeswijsheid naar huis mocht.  Ben ik daardoor een great communicator? In ieder geval voor een dag! Maar er is nog genoeg te leren en te verbeteren. Met de dingen die ik op de workshop heb geleerd ben ik in ieder geval een stapje dichterbij.

Feel the fear and do it anyway!

Heb jij nog goede story telling tips of ervaringen?

 

 

 

“Welk boek lees je nu?” een social versus e-mail experiment

One of the things that continually frustrates me about social media, and Facebook in particular, is that there is no real mechanism where I can filter the information I receive based on my interests. ” Dit is een uitspraak van Beth, de schrijfster van de blog Amsterbeth (en een van mijn favoriete collega’s.) Aan de hand van een interessant en leuk experiment gaf ze aan dat de responsetijden op een eenvoudige vraag (Wat is het laatste boek dat je las) veel beter waren per e-mail dan per social media.

Op twaalf persoonlijk gestuurde e-mails met de boekenvraag ontving ze 100% reacties binnen zeven minuten. Het bewijs dat e-mail niet dood is. Helemaal mee eens.

Ik heb dezelfde vraag op Twitter en Facebook gesteld.

Op Facebook vroeg ik: “Wat was het laatste boek dat je las?” en kreeg tien reacties. Binnen acht uur.
Op Twitter vroeg ik: “Wat is het laatste boek dat je hebt gelezen, of waar ben je in bezig?” Ik kreeg zes antwoorden. Binnen 45 minuten.

Maar eigenlijk doet het er niet toe hoeveel antwoorden ik kreeg. Ook de responsetijden zijn onbelangrijk. Wat doet er wel toe?

Op Twitter stel ik de vraag aan mijn volgers. Het antwoord kan uit onverwachte hoek komen. Daarnaast is er een grote kans dat er boeken naar boven komen die mij zouden kunnen interesseren. Immers, veel volgers volgen mij omdat we een gemeenschappelijke interesse hebben. Als ik veel antwoorden had willen hebben en een snelle responsetijd, dan had ik de hashtag #dtv eraan toegevoegd.

Zowel op Twitter als op Facebook konden mensen van elkaar zien welke boeken ze lazen. In een gesloten e-mailsysteem was dat niet mogelijk. Het is niet gebeurd, maar mensen konden met elkaar in gesprek raken of elkaar leren kennen. Ook dit is met e-mail onmogelijk (behalve als je het gehate reply to all gebruikt).

Het tweede antwoord dat ik op Facebook ontving was misschien nog de best. Eric zei: “Duff mckagan – it’s so easy and other lies. (Zie goodreads!:))”. Social beperkt zich niet tot Twitter en Facebook. Er zijn genoeg platforms waar ik terecht kan voor specifieke interesses zoals films, muziek en boeken. Denk IMDB, Last.fm, Spotify en duizenden andere communities. Eric en ik zitten op Goodreads, een plek waar ik kan zien welke boeken hij heeft gelezen of nog wil lezen. Ik zie recensies, tips en fantastische ‘explore’-functie.

Social media geen plek waar ik kan filteren op interessegebied? Juist wel! Met alle mogelijkheden tot conversatie bovendien. Je kunt zelf de plek uitkiezen waar dit het beste kan. Het uitkiezen van die plek is de eerste filter. Nu doe ik mijn computer even uit en sla ik een boek open.

goodreads

 

 

 

Deze 5 TED-presentaties zou je ook moeten zien

Het komt voor dat ik zo vroeg wakker ben op zaterdag dat het zonde is al uit bed te stappen. Soms pak ik mijn e-reader en soms mijn telefoon. Ik vind het heerlijk om dan wat goede TED-presentaties te kijken. Hieronder de video’s die ik vanmorgen en de afgelopen tijd heb bekeken. Ze zijn allemaal de moeite waard. Mooi voor een regenachtige dag of bij vroeg ontwaken.

Amanda Palmer: The art of asking
httpv://www.youtube.com/watch?v=xMj_P_6H69g
Als muziekliefhebber was ik blij verrast met deze combinatie tussen muziek en ‘marketing’. Laten we niet meer om geld vragen, maar laten mensen zo ver krijgen dat ze wíllen betalen. En wat een tof wijf, die Amanda Palmer. Ik leerde haar ooit kennen door stencil art dat overal opdook. Lees hier meer over in de Who Killed Amanda Palmer Stencil Mission.

Tim Leberecht: 3 ways to (usefully) lose control of your brand
httpv://www.youtube.com/watch?v=_xMWqUe8FdU
Merken zijn geneigd overal controle op te hebben. Maar wat levert het op als je durft los te laten? Microsoft wordt genoemd, die hackers van Kinect juist aanmoedigde. Ook het album In Rainbows van Radiohead wordt aangehaald, een band die eigenlijk deed waar Amanda Palmer het over heeft in The Art of Asking (zie andere video): mensen zover krijgen dat ze – zelfs wanneer ze iets gratis kunnen krijgen – tóch willen betalen.

Markham Nolan –  How to separate fact and fiction online
httpv://www.youtube.com/watch?v=sNV4yIyXXX0
Hoe weet je in de grote hoeveelheid data nog feiten van fictie te onderscheiden? Nolan laat zien hoe je met gezond verstand en gratis tools vrij makkelijk de waarheid naar boven krijgt. Nolan lijkt een soort online-detective. Wel jammer dat hij niet een paar opmerkelijke ontmaskeringen doet. Voor social liefhebbers: de RT-graph die hij toont is natuurlijk om van te smullen.

Cameron Russell – Looks aren’t everything. Believe me, I’m a model
httpv://www.youtube.com/watch?v=KM4Xe6Dlp0Y
Een prachtige vrouw vertelt ons dat ze net zo goed onzeker kan zijn. Ondanks haar uiterlijk. Moedig. Met name de fotoreeks die ze toont is opzienbarend: fotoshoots worden naast gewone foto’s op het zelfde moment uit haar leven getoond. Een ‘lekker wijf’ in een tijdschrift blijkt een heel normaal meisje van zestien te zijn.

Leslie Morgan Steiner: Why domestic violence victims don’t leave httpv://www.youtube.com/watch?v=V1yW5IsnSjo
Regelmatig vraag ik mij af waarom mijn buurvrouw haar onsympathieke dronkaard de deur niet uitzet. Zij wordt – voor zover ik kan horen- vooral mentaal mishandeld. Na het zien van deze aangrijpende presentatie snap ik waarom de deur iedere keer weer opengaat voor Mijnheer Kleineer. Dergelijk geweld is dichterbij dan je denkt. Leslie Morgan vertelt de enige weg om uit de spiraal te komen.

 

Do NOT follow this link or you will be banned from the site!