Marketing- en communicatieafdelingen zetten hun socials veelvuldig in. Toch laten vooral B2B-organisaties potentie liggen, en dan met name op het ‘social’ gedeelte van ‘social media’. Uit recent onderzoek blijkt namelijk dat een bredere inzet van social media, bijvoorbeeld in een employee advocacy-traject, impact heeft op de relatie met klanten, en ook de betrokkenheid van medewerkers vergroot. Hoe kan een meer mensgerichte aanpak bijdragen aan marketing, sales, recruitment en digitale transformatie?
employeeadvocacypage
Dankzij online ambassadeurs meer omzet bij Centraal Beheer
Bij Centraal Beheer is veel aandacht voor employee advocacy en social selling. Hoe zorgen zij succesvol voor online ambassadeurs? Ik interviewde Jorrit Drieënhuizen hierover en schreef er een artikel over.
8 Employee Advocacy statistieken voor marketing in een infographic.
Een infographic met 8 statistieken die gelden voor marketing.
13 manieren om je medewerkers content te laten delen
Hoe krijg je medewerkers aan de slag met het maken en delen van content? Forbes heeft dertien tips op een rijtje gezet.
Zorgelijke aanpak ’employee advocacy’ bij Amazon
Soms lijkt het wel of al het goeds dat online bestaat op een verkeerde manier wordt toegepast. Zo betaalt Amazon medewerkers om positieve berichten over het bedrijf te delen via social media, vaak als antwoord op negatieve berichten van anderen. Employee Advocacy done wrong.
Waarom jij jouw bedrijf geen “Employee Advocacy” sprookje is!
Onder de kop “Communicatie, innovatie en… frustratie”, maakt een Belgische professional zich een beetje kwaad over waarom er geen ambassadeurs opstaan in een organisatie. Wat moet er gebeuren op het gebied van content, mensen en systemen? Ik kan de toon wel een keer waarderen!
Employee advocacy: checklist voor de juiste tool
Artikel van Annet van Hunen (Isobar) over het gebruik van tools voor Employee Advocacy. Waar moet je op letten? Een checklist.
Leerpunten van een Employee Advocacy pilot
Jon Black Andersen, Head of Corporate Branding van Thomas Tom Thomas deelt zijn learnings van een Employee Advocacy programma van een half jaar.
Vloggende medewerkers, enkele voorbeelden
Een paar voorbeelden van vloggende medewerkers, zoals bij VUmc en Ministerie Veiligheid en Justitie.
Zo omzeil je de nieuwe Facebooktijdlijn
Om op de tijdlijn van je klanten te komen moet je adverteren. Er is ook een weg via de medewerker.
Waarom bedrijven te kort komen met employee advocacy
Als het aan de medewerkers ligt, dan gaan ze graag aan de slag met employee advocacy. 21,6% van de werknemers weet echter niet dat het bedrijf wil dat ze content delen. Een onderzoek uit 2016 van Sprout Social.
5 social media tools om content te delen met teams
Social Media Examiner heeft een aantal tools op een rijtje gezet waarmee je content kunt delen met je team. Alle tools zijn betaald. Er zitten internationale tools bij die je wellicht nog niet kent.
LinkedIn deelt rapport over het effect van delen van content door medewerkers
Slideshare schijnt ‘shares’ op te leveren en het delen van video ‘engagement’. En nog meer uitkomsten. Uiteraard wil LinkedIn haar product Elevate verkopen, dus komen deze getallen haar goed uit.
The important link between HR management and Customer Experience
Mensen (medewerkers) maken het verschil als het gaat om klanttevredenheid. Van Belleghem geeft ls voorbeeld de enthousiaste medewerkers bij KLM die zijn vlucht prettig maken. HR is daarom zeer belangrijk in een organisatie. Mijn toevoeging: employee advocacy is dan natuurlijk ook belangrijk!
7 employee advocacy vragen beantwoord
Hoe hou ik een employee advocacy programma in stand? Kan een dergelijk programma ook slecht zijn voor de reputatie van mijn organisatie? En nog 5 vijf andere vragen beantwoord over employee advocacy.